Je ne reçois aucune notification, que faire ?

Les trois choses à vérifier

1. L’app est-elle installée ? Sur iPhone, un site ouvert dans un onglet Safari ne peut recevoir aucune notification : c’est une règle d’iOS. Il faut l’avoir ajouté à l’écran d’accueil et l’ouvrir depuis cette icône. Comment installer.

2. L’autorisation a-t-elle été donnée ? Le navigateur la demande une fois. Si vous avez répondu « Bloquer », l’app ne peut plus redemander : il faut passer par les réglages du navigateur. Sur Chrome Android : menu → Informations sur le site → Notifications.

3. L’interrupteur du défi est-il allumé ? Roue dentée du défi (en haut à droite) → Notifications de ce défi. Coupé, ce défi ne vous envoie plus rien, même si tout le reste est en ordre.

La carte affiche l’état des trois : c’est le premier endroit à regarder.

Le point rouge qui ne part pas

Sur Android, un point sur l’icône signale qu’une notification est encore dans le volet. L’app les efface toutes à chaque ouverture ; si le point persiste après avoir ouvert l’app, balayez une fois le volet à la main : d’anciennes notifications, arrivées avant une mise à jour, peuvent y rester coincées.

Ce qui est normal

Vous n’êtes jamais notifié de vos propres gestes. Une notification parle des autres.

Vous n’êtes pas notifié de votre propre arrivée, et l’administrateur qui accepte une demande depuis l’écran du défi ne l’est pas non plus : il regarde déjà la liste.

Rien n’arrive pendant que vous regardez l’écran concerné : l’app affiche un bandeau à la place.